Eigenschaften vom Suchsystem Find-inside

• Schnelle und komfortable Suche

  Mit Find-inside kann beispielsweise in einem Callcenter der Agent in beliebiger Reihenfolge Daten eines Anrufers eingeben, um dessen Datensatz im CRM- oder ERP-System zu finden.
  Ihm werden unmittelbar die Datensätze angezeigt, welche die gesuchten oder ähnlich klingenden Begriffe enthalten. So werden für "bärental lambrächt" alle Personen in der "Beerentalstr. in Lambrecht" gefunden.
  
  

• Benutzerfreundlichkeit

  Find-inside ist sehr einfach in der Anwendung:
  1. Cursor in der gewohnten Anwendung (ERP-Maske, CRM-Oberfläche, Internet-Explorer ...) z.B. in das Feld "Kundennummer" setzen.
  2. Über eine Tastenkombination öffnet sich das Find-inside-Fenster.
  3. Suchbegriffe eingeben.
  4. Gewünschten Datensatz per Doppelklick übernehmen.
  5. Das Find-inside-Fenster schließt sich und die ausgewählten Daten werden im zuvor aktiven Programm an die Stelle eingefügt, an der der Cursor stand.
  
  Auf diese Weise arbeitet das Suchprogramm Find-inside völlig unabhängig von bestehenden Anwendungen. Es sind keinerlei Änderungen an Bildschirmmasken oder Softwarekomponenten notwendig. Find-inside kann jedoch auch über eine API in bestehende Anwendungen integriert werden.

• Entlastet die Datenbank

  Die enorme Geschwindigkeit bei der Suche wird erreicht, indem nicht direkt auf der Datenbank, sondern auf speziellen Indexdateien gearbeitet wird. Dies entlastet die Datenbank und ermöglicht Suchmethoden und Geschwindigkeiten, die mit der Suche direkt in Datenbanken nicht erzielt werden können.

• Find-inside + ETL-inside

  Die Trefferquote von Find-inside kann meist noch weiter verbessert werden, wenn die Daten zuvor mit ETL-inside normiert wurden.

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